Nel 2024, l’intelligenza artificiale rivoluzionerà il settore dell’eCommerce, offrendo strumenti innovativi in grado di migliorare la gestione, la promozione e l’efficienza delle attività online.
Tuttavia, molte figure chiave come eCommerce Manager e Advertisers non sono ancora riusciti a sfruttare appieno le opportunità offerte dall’AI.
Questo è un gap che devi colmare urgentemente per rimanere competitivo in un settore estremamente dinamico come quello dell’eCommerce.
In questo articolo, esploreremo una serie di strumenti di intelligenza artificiale che possono concretamente rivoluzionare il tuo approccio all’eCommerce.
Saranno questi strumenti a farti capire che l’adozione dell’AI non è solo una scelta saggia ma anche un passo concreto verso una crescita del tuo eCommerce.
1) Narrato
Narrato può essere considerato come la tua penna virtuale, in grado di dare vita alle idee in modo coinvolgente.
È uno strumento che trasforma il modo in cui concepisci e crei i tuoi contenuti.
Ecco alcuni esempi di come puoi utilizzarlo:
- Titoli prodotto: immagina di dover creare il titolo perfetto per il lancio di un nuovo prodotto. Tradizionalmente, potresti passare ore di brainstorming, ma con Narrato, basta un input e il tool genera titoli coinvolgenti e irresistibili. Esempio: se stai lanciando una linea di abbigliamento sostenibile, inserisci “abbigliamento sostenibile” e guarda come Narrato crea titoli (es: “Moda Etica: Vestiti con Sostenibilità in Ogni Filo”).
- Descrizione prodotto: la creazione di descrizioni di prodotti è spesso un compito laborioso, ma con Narrato diventa un’esperienza creativa. Basta fornire i dettagli chiave del prodotto, e lo strumento genera descrizioni che catturano l’attenzione del cliente. Esempio: se stai vendendo scarpe sportive, Narrato potrebbe ideare una descrizione come “Calzature Tecnologiche: Un Passo Avanti nel Comfort e nelle Prestazioni”.
- Newsletter: le campagne email sono un pilastro dell’eCommerce, e Narrato si fa carico di rendere questo compito efficace e creativo. Basta inserire gli obiettivi della tua email, e Narrato ti fornirà un testo persuasivo. Esempio: una campagna di vendita estiva con un soggetto come “Arriva il Caldo, Arrivano gli Sconti: Approfitta del 20% di Sconto su Tutti i Nostri Prodotti!”.
- Blog: la scrittura di articoli per il blog richiede creatività e coerenza. Narrato si trasforma in un compagno di scrittura ispirato, generando paragrafi avvincenti e titoli che catturano l’attenzione del consumatore.
2) BrowseAI
BrowseAI ti fornisce una panoramica in tempo reale delle attività dei tuoi concorrenti.
Immagina di poter ottenere aggiornamenti orari dei tuoi competitors su:
- strategie di prezzo;
- nuove offerte;
- strategie di marketing.
Con BrowseAI riuscirai a farlo.
Ad esempio, se un concorrente lancia una promozione a tempo limitato, sarai il primo a saperlo, permettendoti di rispondere tempestivamente con una strategia competitiva.
Esempio: supponiamo che hai un’eCommerce di abbigliamento e un tuo concorrente ha recentemente lanciato una campagna di influencer marketing e sta guadagnando grande visibilità sui social media. BrowseAI ti informerà in tempo reale, consentendoti di valutare la sua efficacia e, se opportuno, implementare una strategia simile per catturare l’attenzione del tuo pubblico.
Quindi, BrowseAI ti dona il potere dell’anticipazione.
Essere informato sulle azioni dei concorrenti ti permette di essere un passo avanti e ti consente di adattare rapidamente le tue strategie.
3) SpinRewriter
SpinRewriter è uno strumento in grado di riscrivere un singolo articolo in mille varianti.
La saturazione di contenuti online rende cruciale la capacità di differenziarsi.
Con SpinRewriter, puoi trasformare un singolo articolo in diverse versioni, adattate a pubblici specifici o piattaforme diverse.
Per esempio, se hai un articolo di blog puoi creare varianti ottimizzate.
Saprai che la duplicazione di contenuti può penalizzare il posizionamento sui motori di ricerca.
Con SpinRewriter, eviti questo problema creando versioni uniche che mantengono la freschezza e l’originalità (senza penalizzarti lato SEO).
Esempio: oltre agli articoli di Blog, puoi utilizzare questo strumento per diversificare le descrizioni dei prodotti, newsletter, post sui social media, etc.
4) Runway
Runway è il tuo assistente personale nella generazione di contenuti.
Creare contenuti accattivanti può essere un compito impegnativo, ma Runway lo rende semplice intuitivo.
Esempio: vuoi promuovere una nuova collezione di abbigliamento, puoi utilizzare Runway per generare grafiche, collage o anche animazioni.
Oltre alla generazione di contenuti, puoi adattare i tuoi contenuti all’atmosfera desiderata (ad esempio, puoi trasmettere un’atmosfera retrò per una linea di prodotti vintage).
5) Tidio
Tidio è un chatbot personalizzabile che non solo semplifica ma rivoluziona l’esperienza del cliente.
I chatbot riducono i tempi di risposta, migliorano la soddisfazione del cliente e liberano tempo prezioso al tuo team.
Tidio si distingue per la sua personalizzazione accessibile a tutti, anche a chi non mastica il codice.
Esempio: se i tuoi clienti forniscono spesso domande riguardo alla spedizione, puoi configurare il tuo chatbot Tidio per fornire informazioni immediate come tempi di consegna e costi di spedizione.
Puoi personalizzare l’aspetto, il tono di voce e le risposte per riflettere la personalità del tuo brand.
Esempio: se hai un eCommerce che vende prodotti per animali domestici, il tuo chatbot potrebbe rispondere con un tocco di simpatia e offrire consigli personalizzati basati sulle esigenze dell’animale domestico.
Inoltre Tidio non è isolato, si integra senza sforzo con altri strumenti e piattaforme che utilizzi.
Esempio: se un cliente richiede informazioni specifiche sulle caratteristiche di un prodotto, il tuo chatbot può indirizzarlo a pagine informative sul tuo sito o fornire link diretti a risorse pertinenti.
6) VueAI
VueAI fornisce un motore di raccomandazione di prodotti che offre suggerimenti personalizzati.
Immagina un cliente che esplora il tuo eCommerce alla ricerca di nuovi prodotti.
VueAI non solo tiene traccia delle sue preferenze di stile passate ma suggerisce anche nuovi arrivi che rispecchiano il suo gusto unico oppure i suoi interessi.
Questa connessione tra il cliente e l’assortimento del tuo eCommerce crea un’esperienza di shopping avvincente e personalizzata.
Esempio: se un cliente ha recentemente acquistato articoli per la casa, VueAI potrebbe sorprenderlo con suggerimenti per complementi d’arredo o nuove collezioni che si integrano perfettamente con i suoi acquisti precedenti.
Questa proattività, nel comprendere e anticipare le esigenze del cliente, non solo aumenta la rilevanza delle proposte ma consolida anche il legame tra il cliente e il tuo brand.
7) CopyAI
CopyAI si propone di semplificare la scrittura di pagine di prodotto, contenuti per il blog, traduzioni e copy pubblicitari, offrendo testi efficaci e persuasivi.
Supponiamo che devi creare una nuova pagina prodotto per il tuo eCommerce.
Con poche indicazioni chiare, CopyAI è in grado di generare una pagina di prodotto accattivante e persuasiva, presentando le caratteristiche del prodotto in modo coinvolgente e inducendo il cliente potenziale all’azione.
Questo non solo risparmia tempo prezioso ma contribuisce anche a creare un testo convincente attorno al prodotto.
Oppure se devi realizzare un articolo per il blog.
Attraverso una breve descrizione del tema desiderato, CopyAI realizzerà articoli informativi e avvincenti.
8) Merlin
Merlin fuziona da assistente personale, aiutandoti a creare email professionali e offrendo diverse altre funzionalità.
Infatti può realizzare anche compiti amministrativi, come appuntamenti, promemoria e organizzare la tua agenda in modo efficace.
Esempio: se devi inviare una serie di follow-up a potenziali clienti e/o fornitori, puoi affidarti a Merlin per la creazione di messaggi personalizzati, risparmiando tempo prezioso e dedicarti ad altre attività chiave.
Inoltre, grazie alla sua capacità di analisi dei dati e la comprensione del contesto aziendale, fornisce suggerimenti intelligenti sulle migliori pratiche di comunicazione e sulle possibili ottimizzazioni (sia con i clienti che con i tuoi fornitori).
9) Peak
La gestione dell’inventario e la previsione della domanda sono aspetti critici per un eCommerce.
Peak si propone di semplificare questi processi, fornendo informazioni utili per:
- una migliore gestione degli stock dei prodotti;
- una pianificazione più precisa.
Con questo strumento, puoi ottenere una panoramica chiara delle tue dinamiche di vendita, identificando i prodotti più performanti e quelli che necessitano di maggiore attenzione.
Esempio: se noti un picco di domanda per una specifica categoria di prodotti, puoi rifornire il tuo inventario in anticipo, evitando potenziali perdite di vendite e garantendo la soddisfazione dei clienti.
Inoltre, attraverso la sua abilità predittiva, riesce a fornirti previsioni di vendita basate sui dati storici e tendenze di mercato.
Questo è particolarmente utile quando pianifichi offerte speciali o il lancio di nuovi prodotti.
Infine, la potenza di Peak emerge ancor di più quando si tratta di ottimizzare la gestione dell’inventario.
Se un prodotto sta rapidamente esaurendo, Peak ti avvisa tempestivamente, consentendoti di effettuare rifornimenti mirati.
D’altra parte, se un articolo rimane invenduto, puoi adottare strategie di sconto per smaltire il magazzino in modo più rapido.
10) WebEngange
Comprendere il comportamento dei clienti è fondamentale per il successo di qualsiasi eCommerce.
WebEngage ti fornisce informazioni preziose sul comportamento dei clienti e sull’utilizzo dei prodotti, consentendoti di adattare la tua strategia di marketing e migliorare l’esperienza del cliente.
Immagina di scrutare attraverso la lente di ingrandimento di WebEngage e vedere esattamente come i tuoi clienti interagiscono con il tuo eCommerce e i tuoi prodotti.
Con questa visione dettagliata, puoi analizzare i percorsi di navigazione, scoprire le pagine più visitate e comprendere i punti di uscita più critici.
Esempio: se noti che molti visitatori abbandonano il checkout, puoi ottimizzare il processo o offrire incentivi per completare l’acquisto, migliorando così il tasso di conversione.
Inoltre, se un cliente ha recentemente acquistato un paio di scarpe da corsa, WebEngage può suggerire prodotti correlati, come abbigliamento sportivo o accessori fitness, creando un flusso di marketing personalizzato che rispecchia le sue preferenze.
Questo approccio mirato non solo aumenta la rilevanza delle tue offerte, ma crea anche una connessione più profonda con i tuoi clienti.
11) Mem
Mem agisce come il tuo assistente personale all’interno del tuo eCommerce, offrendoti supporto in varie attività.
La sua versatilità è il suo punto di forza, trasformandolo da semplice software a un vero e proprio compagno digitale che solleva il peso delle responsabilità quotidiane e migliora l’efficienza operativa complessiva del tuo eCommerce.
Un esempio è nella gestione delle risposte ai clienti.
Mentre navighi tra richieste di informazioni, problemi di ordini e domande frequenti, Mem può categorizzare e rispondere automaticamente a domande comuni.
Esempio: se un cliente chiede informazioni sulla spedizione di un ordine, Mem può recuperare le informazioni pertinenti e inviare una risposta tempestiva, liberandoti da compiti manuali e migliorando l’esperienza del cliente.
La versatilità di Mem si estende oltre la gestione delle comunicazioni.
Se devi organizzare un inventario, Mem può generare report dettagliati sullo stock disponibile, sulle vendite recenti e sui prodotti più richiesti.
Questo non solo semplifica il processo decisionale, ma ti consente anche di ottimizzare gli approvvigionamenti in base alle reali esigenze del mercato.
Inoltre, Mem si dimostra un alleato affidabile nella gestione delle scadenze e degli appuntamenti.
Se hai una campagna pubblicitaria da lanciare o una nuova collezione da presentare, Mem ti avverte tempestivamente, garantendo che ogni fase del tuo piano strategico sia eseguita con precisione e puntualità.
12) Descript
La creazione di contenuti video è diventata una componente essenziale in qualsiasi strategia di marketing.
Descript si presenta come il tuo alleato nella creazione e modifica dei video.
La sua interfaccia intuitiva e le potenti funzionalità ti permettono di trasformare idee in contenuti coinvolgenti e di alta qualità.
Inoltre ti permette di generare trascrizioni automatiche.
Se per esempio registri un video per la presentazione di un prodotto, Descript tradurrà rapidamente il contenuto in testo scritto.
Questo non solo semplifica la creazione di contenuti testuali, ma migliora anche l’accessibilità, consentendo a una più ampia audience di fruire del messaggio.
Un altro aspetto distintivo di Descript è la sua capacità di generare sottotitoli in modo efficiente.
13) ChatGPT
ChatGPT è lo strumento di AI più famoso al mondo.
Questo potente strumento si distingue come un un vero e proprio team che si adatta alle diverse esigenze del tuo eCommerce.
La sua straordinaria capacità nell’elaborazione del linguaggio naturale si traduce in una flessibilità senza pari, rendendolo il tuo assistente ideale per:
- scrivere copy persuasivi;
- creare descrizioni coinvolgenti;
- analizzare dati cruciali;
- etc.
Un esempio dell’utilizzo di ChatGPT emerge quando ti trovi a redigere copy per una nuova campagna pubblicitaria.
Con poche indicazioni chiare sul tono desiderato e gli obiettivi di comunicazione, ChatGPT genera proposte di copy accattivanti che catturano l’attenzione.
Questa rapidità nell’elaborazione del linguaggio ti consente di risparmiare tempo prezioso e di ottenere risultati di alta qualità che comunicano efficacemente con il tuo pubblico.
Ma le abilità di ChatGPT non si limitano alla creazione di copy persuasivi.
Quando devi scrivere descrizioni per i prodotti nel tuo eCommerce, ChatGPT si rivela un alleato affidabile.
La sua capacità di comprendere le caratteristiche e i benefici di un prodotto si traduce in descrizioni che non solo informano ma anche persuadono i clienti a fare l’acquisto.
Oltre alla creazione di contenuti, ChatGPT si dimostra un investigatore esperto per l’analisi dei dati e la valutazione dei competitors.
Puoi sottoporre a ChatGPT domande complesse sulle tendenze di mercato, interpretare dati di vendita o addirittura ottenere analisi approfondite delle strategie dei tuoi concorrenti.
Questo approccio basato sull’intelligenza artificiale aggiunge una prospettiva informata alle tue decisioni strategiche.
Conclusione
Abbiamo esplorato un ricco elenco di strumenti realizzati per far crescere il tuo eCommerce.
Dalla generazione di copy persuasivi alla gestione avanzata dell’inventario, ogni strumento si può dimostrare il tuo compagno prezioso.
Il 2024 ci offre un panorama in cui l’AI gioca un ruolo sempre più centrale nel plasmare le strategie e ottimizzare le operazioni.
Ricordati che, nonostante la potenza di queste tecnologie, la chiave del successo risiederà sempre nella capacità di integrarle nel nostro approccio, mantenendo un equilibrio tra l’umanità e l’automazione.
Gli strumenti di IA sono qui per supportarci, per rendere il nostro lavoro più efficiente e per aprire nuove prospettive di crescita.
