Il Black Friday è il palcoscenico dove i brand possono brillare o crollare.
È un momento in cui le decisioni non possono aspettare e il monitoraggio dei dati diventa l’arma segreta per chi vuole scalare le proprie campagne in modo efficace.
Fare scaling intraday non significa solo aumentare il budget, ma farlo in modo mirato, rispondendo a dati reali in tempo reale.
Tuttavia, per farlo con successo, è fondamentale tenere sotto controllo le 4 metriche chiave che approfondiremo in questo articolo, insieme a strategie, errori da evitare e consigli pratici.
Perché lo scaling intraday è fondamentale durante il Black Friday?
Il Black Friday è una corsa contro il tempo.
Non hai giorni per analizzare i dati e ottimizzare le tue strategie; hai solo ore o, in alcuni casi, minuti.
Lo scaling intraday ti consente di intervenire in tempo reale, garantendo che il tuo budget venga utilizzato nel modo più efficiente possibile.
Tre motivi per cui lo scaling intraday è cruciale:
Budget in rapida evoluzione:
Durante il Black Friday, il tuo budget può essere consumato molto più rapidamente rispetto a una giornata normale. Ad esempio, una campagna che solitamente spende 500€ al giorno potrebbe bruciare lo stesso importo in poche ore. Senza un monitoraggio frequente, rischi di esaurire il budget troppo presto, lasciando scoperte le fasce orarie più performanti.Competizione feroce:
Il Black Friday non è solo un’opportunità: è una battaglia. I costi per mille impressioni (CPM) aumentano drasticamente a causa della concorrenza. Questo significa che ogni errore diventa più costoso e che le campagne meno performanti devono essere interrotte rapidamente per evitare sprechi.Finestra di opportunità limitata:
Non tutte le ore del Black Friday sono uguali. Spesso le conversioni si concentrano in specifiche fasce orarie, come il pomeriggio o la sera. Sapere quando spingere il tuo budget è fondamentale per massimizzare i profitti.
Esempio: un eCommerce che monitora le vendite scopre che la maggior parte delle conversioni avviene tra le 18:00 e le 21:00. Senza scalare il budget verso quella fascia oraria, potrebbe perdere vendite potenziali e lasciar spazio ai competitor.
Le 4 metriche da monitorare per lo Scaling Intraday
Per fare scaling intraday in modo efficace, devi sapere esattamente cosa monitorare.
Non tutte le metriche sono ugualmente importanti: alcune ti danno una visione chiara delle performance delle campagne, altre ti aiutano a prendere decisioni rapide e informate.
1. Spesa pubblicitaria
La spesa pubblicitaria è il cuore dello scaling intraday.
Monitorarla ti consente di capire quanto velocemente stai consumando il budget e se lo stai allocando in modo efficiente.
- Cosa monitorare:
- Spesa totale su base oraria;
- Spesa per campagna,collezione o prodotto;
- Velocità di consumo del budget.
- Obiettivo: garantire che il tuo budget sia distribuito in modo uniforme e che copra le ore di punta.
2. Fatturato orario
Il fatturato è l’indicatore più immediato dell’efficacia delle tue campagne.
Se il fatturato non cresce proporzionalmente alla spesa pubblicitaria, potrebbe essere necessario ottimizzare le strategie.
- Cosa monitorare:
- Fatturato totale su base oraria.
- Prodotti più venduti.
- Correlazione tra spesa pubblicitaria e fatturato.
- Obiettivo: identificare quali campagne e prodotti stanno generando il miglior ritorno.
3. MER (Marketing Efficiency Ratio):
Il MER, ovvero il rapporto tra il fatturato totale e la spesa pubblicitaria, è un indicatore chiave dell’efficienza delle tue campagne.
- Cosa monitorare:
- MER complessivo della giornata.
- MER per singola campagna.
- Obiettivo: assicurarti che il MER sia maggiore o uguale al target prefissato.
4. Profitto netto
Il fatturato da solo non basta: devi sapere quanto stai realmente guadagnando dopo aver considerato i costi pubblicitari e operativi.
- Cosa monitorare:
- Margine per prodotto.
- Costo per acquisizione (CAC).
- Profitto netto per fascia oraria.
- Obiettivo: identificare quali campagne stanno realmente contribuendo ai margini.
Strategie per monitorare le performance in tempo reale
Monitorare le performance in tempo reale non è solo utile: è essenziale per prendere decisioni rapide e mirate.
Ecco come:
- Crea/utilizza una dashboard personalizzato: una dashboard ti consente di centralizzare tutte le informazioni importanti (spesa pubblicitaria, fatturato, MER, profitto) in un unico luogo. Assicurati che i dati siano aggiornati in tempo reale.
- Pianifica controlli frequenti: effettua verifiche ogni ora per analizzare come stanno andando le campagne. Se non riesci a controllare tutto manualmente, utilizza strumenti che inviano report automatici.
- Segmenta le campagne: suddividi il budget per pubblico, prodotto o creatività. Questo ti aiuta a identificare rapidamente cosa funziona e cosa no.
- Imposta alert automatici: configura notifiche che ti avvisino quando un KPI scende sotto il livello target. Questo ti permette di intervenire senza ritardi.
Come ottimizzare lo scaling intraday per il Black Friday
Lo scaling intraday non si limita al monitoraggio: richiede un piano d’azione chiaro e la capacità di adattarsi in tempo reale per cogliere ogni opportunità.
1. Stabilisci i tuoi obiettivi
Prima di iniziare il Black Friday, devi avere chiari i tuoi obiettivi.
- Obiettivi comuni:
- MER minimo (es. 4x).
- CAC massimo (es. 10€ per conversione).
- ROI desiderato su base giornaliera e per campagna.
- Come utilizzarli: questi parametri guideranno ogni decisione di scaling, aiutandoti a mantenere il focus sulle performance complessive.
2. Testa in tempo reale
I test rapidi ti consentono di adattare le strategie alle condizioni in continua evoluzione del Black Friday.
- Cosa testare:
- Creatività: Cambia immagini, copy o formati per vedere cosa converte meglio.
- Offerte: prova diverse percentuali di sconto o bundle che hai a disposizione per capire cosa attira di più gli utenti.
- Tempistiche: Se hai stanziato un’importante budget e una creatività non performa entro le 15.000 impressions, sostituiscila con una versione diversa.
3. Ridistribuisci il budget
Non aver paura di spostare rapidamente il budget dalle campagne meno performanti a quelle che stanno funzionando meglio.
Esempio: se una campagna dedicata a un prodotto con il 50% di sconto genera un MER di 5x, mentre una per un prodotto con il 20% di sconto è ferma a 2x, sposta il budget sulla prima.
4. Usa offerte chiare e convincenti
Le offerte semplici sono più facili da comunicare e convertono meglio durante il Black Friday.
- Esempi:
- “30% di sconto su tutto il catalogo.”
- “Spedizione gratuita per ordini sopra i 50€.”
- Consiglio pratico: promuovi le offerte più competitive nei momenti di punta per massimizzare le conversioni.
Esempio: una campagna con uno sconto del 40% su un bestseller potrebbe ottenere un ROI superiore rispetto a una campagna con il 20% su prodotti meno richiesti. Analizza sempre i dati e ottimizza.
Gli errori più comuni da evitare
Anche con una strategia ben pianificata, ci sono errori che possono costarti caro.
Evitarli ti aiuterà a mantenere il controllo e a massimizzare i risultati del tuo eCommerce.
Non monitorare abbastanza spesso: il Black Friday è una giornata dinamica in cui i dati cambiano rapidamente. Aspettare troppo per verificare le performance può significare perdere opportunità o accumulare perdite. Consiglio: effettua controlli orari e utilizza strumenti per aggiornamenti in tempo reale.
Investire in creatività poco performanti: le creatività sono il primo punto di contatto con i tuoi clienti. Se non funzionano, stai sprecando budget. Errore tipico: continuare a investire in una creatività che non performa, sperando che migliori nel tempo. Soluzione: testa più varianti e sostituisci subito quelle meno performanti.
Focalizzarsi solo sul fatturato: il fatturato è importante, ma il profitto netto è ciò che realmente conta. Una campagna con alto fatturato ma basso margine può essere inefficace. Consiglio: monitora il profitto netto e il MER per assicurarti che ogni euro/dollaro speso stia generando valore reale.
Ignorare i costi pubblicitari: durante il Black Friday, i costi pubblicitari (CPM e CAC) possono aumentare significativamente. Non tenere conto di questi incrementi può portare a una perdita di margini. Errore tipico: continuare a investire in una campagna senza considerare il CAC. Soluzione: monitora sempre il CAC e adegua il budget di conseguenza.
Conclusione
Lo scaling intraday durante il Black Friday è una sfida, ma anche una grande opportunità per chi sa sfruttare i dati in tempo reale.
Con un monitoraggio costante, strategie mirate e un approccio flessibile, puoi massimizzare i profitti e mantenere il controllo delle tue campagne.
Concentrati sulle 4 metriche chiave – spesa pubblicitaria, fatturato, MER e profitto netto – e utilizza questi dati per ottimizzare ogni aspetto delle tue performance.
